寄送流程
寄送流程
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保健食品/成藥限制
- 單件包裹單一收件人 > 不得超過12(盒/罐/包/袋...等),加總總數量不得超過36(盒/罐/包/袋...等)
菸
- 任何香菸/電子菸跟菸草都是不行的喔,如欲寄酒,請洽Line客服協助
植物/木頭相關
- 未深度加工過的植物類,如:原木板、乾燥花、種子...等不得寄送,加工過的桌椅可以
肉品
- 有肉類都是不可以的喔
水果
- 水果寄送不了的喔,但如果您有超過1000kg,可以Line留言,我們客服會回覆您海運線路
其它無法寄送
- 有價證券、錢幣、紙鈔、黃金、空拍機、銀行卡、證件、Sim卡、隨身碟、純電池、行動電源、仿冒品、肥料、寵物飼料、刀械槍砲彈藥類危險物品、毒品管制品
以上禁運物品如遭海關查扣,須自行承擔所有一切後果。如沒有違反上述的規定,皆可寄送。
問與答
請您參照上面的集運寄送流程進行,過程中如果有需要我們協助的地方,請您直接與客服聯繫,我們客服都會協助您完成。
請參閱上面的不可寄送規定。
請您參照最上面的倉庫位置,請留意先取得會員編號,在會員功能裡也有倉庫位置提供包含會員編號的資訊。
請您在預報包裹時,盡可能的提供完整的商品品名。在委託出貨時提供已完成EZWay實名認證的收件人資料。
我們會盡力確保好包裝的強度,但對於航空及地勤狀況無法控制,如有損壞我們不負損壞之責任。請您務必自行確保好包裝強度。如需我們加強包裝,可於下委託出貨單時勾選附加服務。